webdesign en internet marketing

Maar, hoe kom ik nu aan opdrachten?

Deze kreet schreef een pas gestarte freelancer op een zakelijke community voor ondernemers. Het geeft duidelijk aan waar elke startende ondernemer, met name in het begin, mee komt: Hoe kom ik aan klanten?

De situatie

Deze pas gestarte freelancer, is tekstschrijver, spreekt regelmatig mensen op netwerken. Die reageren dan heel enthousiast en geven aan dat ze wel een brochure of nieuwe teksten voor de website willen hebben. Maar opdrachten kreeg ze maar niet...
Haar vraag zette mij aan het denken; Hoe kan ik haar verder helpen?  Ik denk dat iedere starter wel iets kan met het antwoord.

Je bent aan het netwerken en spreekt verschillende mensen. Er zijn zelfs mensen die aangeven dat ze je dienst wel kunnen  gebruiken, maar jou de opdracht geven, dat gebeurt maar niet.

Je vraagt je af: wat doe ik fout?

Jij krijgt pas opdrachten, als aan een aantal voorwaarden is voldaan:
- je gesprekspartner moet eerst ervaren dat hij een probleem heeft. Ben je tekstschrijver en je  gesprekspartner geeft aan om ook eens een brochure te willen maken (tzt / misschien /...) dan ziet hij nog niet in dat er iets wordt gemist of  dat wat jij biedt hem iets oplevert. Je gesprekspartner moet zelf duidelijk krijgen wat een brochure hem oplevert (meer klanten, opdrachten en uiteindelijk geld verdienen).

- je gesprekspartner moet dan ook nog bij jou de opdracht plaatsen, dat zal hij pas doen als hij:

• je kent – je zult dus contact moeten maken met mensen, bijvoorbeeld door te netwerken
• je vertrouwt -want dan pas weet hij dat jij de juiste persoon bent die hem kan helpen
• het jou gunt - hij zal je dus aardig moeten vinden.

Hoe krijg je meer klanten?

Kennen, vertrouwen en gunnen – dat zijn de 3 belangrijkste kernwoorden waar je aandacht aan moet besteden. Zo geef je daar inhoud aan:
Kennen – door te netwerken, prospects te bellen, als publiek spreker op te treden…
Vertrouwen – hier komt het er op aan dat je jezelf als expert neerzet, zodat anderen weten dat jij degene bent die hun probleem begrijpt en oplost. Mogelijkheden: nieuwsbrieven, weblog, bijeenkomsten organiseren, een website met tips & trucs (waar de bezoeker wil terug komen),  whitepapers schrijven, publiceren in (vak)bladen
Gunnen – als producten en diensten steeds meer op elkaar lijken, komt het neer op de man/vrouw die het verkoopt – jij bent dus als persoon de onderscheidende factor. Als jij regelmatig anderen helpt bijvoorbeeld tijdens netwerken, op blogs, communities, etc., dan valt dat op.  De wederkerigheid leert dan dat ze jouw ook opdrachten gunnen.

Het duurt zolang!

Een oude marketing wet geeft aan dat je minstens zeven keer contact met iemand moet hebben voordat deze bij je gaat kopen. Sommigen zeggen zelfs elf keer...
Het koopproces heeft gewoon tijd nodig. Zorg dan ook dat je regelmatig contactmomenten hebt met je prospects, die eigenlijk wel zouden willen kopen, maar nog even aan je moeten wennen.
Bellen, voicemail inspreken, mailen, nieuwsbrief sturen, tips geven, etc, zijn allemaal mogelijkheden om contactmomenten te creëren, zodat je snel aan de zeven keer komt....

 

 

 

 

Nico Bouwman

Wil je reageren?  Stuur me dan een mail: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.