FAQ e-mail marketing

Wat is opt-in en opt-out?

Met opt-in wordt bedoeld dat de ontvanger van de e-mail die je wilt versturen vooraf toestemming aan jou geeft.
Opt-out is de mogelijkheid die ontvangers geboden wordt om zich uit te schrijven van jouw e-mail nieuwsbrief. De opt-out mogelijkheid moet je in ieder geval in elk e-mailbericht plaatsen en tevens op de website.

De nieuwe Europese wetgeving schrijft voor dat e-mails alleen (geautomatiseerd) verzonden mogen worden met vooraf toestemming van de ontvanger. Dit geldt zowel voor B2C als voor B2B. Kortom: opt-in dus.

Waarvoor zijn e-mail campagnes geschikt?

e-mail campagnes zijn ondermeer geschikt voor:

• nieuwsbrieven
• promotionele acties
• sales acties voor vaste klanten
• aankondigingen nieuwe producten
• service berichten
• persberichten
• uitnodigingen
• en nog veel meer...

Wat is een mailinglist?

Een mailinglist is een lijst met e-mailadressen waaraan een e-mail gestuurd kan worden. Zie het als een groep die eenvoudig in één keer benaderd kan worden. Naast het e-mailadres bevat de lijst vaak ook andere gegevens, zoals naam, bedrijfsnaam en plaats. Dit is geheel afhankelijk van de informatie die je vraagt, als iemand zich opgeeft voor je nieuwsbrief.